Häufig gestellte Fragen

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Bootsführerschein: Muss ich einen Führerschein für Sportboote besitzen?

Alle unsere sind Boote, bis auf die Pina (Bootsführerschei SBF nötig), sind führerscheinfrei. Sie erhalten eine Einweisung vor dem Ablegen innerhalb der Mietzeit. Optional können Sie auch einen Skipper buchen, der Sie fährt. Hierdurch verringert sich dann die Zahl der möglichen Fahrgäste um eine Person.

Catering: Wie kann ich zu einer Bootstour Picknick- , Grillboxen und Getränke buchen?

Sie können Picknick-Boxen, Grill-Boxen und Getränkepakete bei der Buchung des gewünschten Bootes hinzufügen, sollten Sie zusätzlich Getränke benötigen so können Sie diese in der Hafenküche erwerben.

Das gewünschte Boot ist zum Wunschtermin belegt, wie kann ich sehen ab wie viel Uhr das Boot wieder verfügbar ist?

Gehen Sie auf den Link Verfügbarkeit (unter Boote). Wenn dort in dem von Ihnen gewünschten Zeitfenster ein orangefarbener Balken zu sehen ist, wird die Endzeit der Buchung präzise angezeigt wenn Sie mit dem Cursor auf dem Balken stehen bleiben. Bitte lassen Sie 30 Minuten Abstand  zu der davor oder danach liegenden Buchung, wir brauchen diese Zeit, um die Boote vor – oder nachzubereiten.

Einweisung: Wann erfolgt die Einweisung in das Boot?

Bitte beachten Sie das die Einweisung Bestandteil der Mietzeit ist, also zu Beginn der von Ihnen gebuchten Zeit stattfindet.

Hunde: Dürfen Hunde mit an Bord?

Wenn Hunde die Größe eines ausgewachsenen Huskys nicht überschreiten, dürfen sie mit an Bord.

Kanus/Kajaks: Vermieten Sie auch Kanus oder Kajaks?

Wir vermieten leider keine Kanus oder Kajaks.

Kaution: Muss ich eine Kaution hinterlegen?

Als Kaution muss der Personal-Ausweis oder die Kreditkarte oder die Summe der vereinbarten Selbstbesteiligung in bar hinterlegt werden. Bei Verunreinigung der Boote erheben wir eine Reinigungsgebühr von mindestens 30,– €, die ebenfalls als Kaution in bar hinterlegt werden muss.

Kinder: Gibt es auch Schwimmwesten für Kinder?

Wir haben ausreichend Schwimmwesten für Kinder und Erwachsene. Schwimmwesten für Kinder können Sie bei der Buchung kostenlos bestellen.

Kinder: Zählen Kinder als ganze Person?

Auch kleine Menschen zählen bei der zulässigen Personenzahl voll mit.

Musikwiedergabe: Wie kann ich meine Musik auf den Booten abspielen?

Alle Boote verfügen über ein Radio mit Bluetooth Schnittstelle, somit könnt Ihr euer Abspielgerät (so es über Bluetooth verfügt) einfach koppeln und eure Musik an Bord genießen.

Personenzahl: Wie viele Personen dürfen auf den Booten mitfahren?

Die maximal zulässige Personenzahl ist gesetzlich vorgeschrieben. Wenn Sie einen Skipper buchen, reduziert sich die erlaubte Anzahl um eine Person. Helena und Lou können ohne Skipper mit bis zu 12 Personen und mit Skipper mit bis zu 19 Personen besetzt werden.

Reservierung: Ich habe Probleme mit Sofortüberweisung oder PayPal.

Diese Zahlungswege sind für Sie absolut sicher, da Sie über diese Anwendungen direkt im Onlinebanking Ihrer Bank oder Ihrem PayPal-Konto arbeiten.

Stornierung: Kann ich die Buchung stornieren?

Bei Buchung zahlen Sie bitte die errechnete Reservierungsgebühr in Höhe von 25% des Mietpreises. Stornieren Sie Ihre Buchung später wird keine Reservierungsgebühr erstattet. Bei Stornierung unter 24 Std. ist der komplette Mietpreis + ggf. Catering und Skipper, also alle gebuchten Zusatzoptionen, zu zahlen. Die Stornierung ist nur durch den Stornierungslink möglich.

Bei schlechtem Wetter sind Boote ohne Verdeck (Hedi 2, Jade, Lou, Helena, Aurora, Mascha, Pina) davon ausgenommen. Hier erhalten Sie einen Gutschein im Wert von 75% der angezahlten Reservierungsgebühr (25%).

Strecke: Bis wohin darf ich mit den Spreebooten fahren?

Führerscheinfreie Boote bis 5 PS dürfen auf der Spree bis zur Oberbaumbrücke fahren, führerscheinpflichtige Boote sowie die Mascha mit über 5 PS dürfen - so Sie einen Führerschein besitzen - auch bis zur Jannowitzbrücke und zwischen 19.00 und 09.00 Uhr auch durch die Innenstadt schippern. Mit den Booten unter 5 PS können Sie den Landwehrkanal in beide Richtungen befahren und kommen somit weit in die Stadt hinein.
In Richtung Köpenick gibt es keine Beschränkung. Mit Fee und Leo 2 haben Sie auf dem Müggelsee freie Fahrt.
Sie bekommen vor Abfahrt eine Karte, die Sie hier auch schon für Ihre Törnplanung einsehen können.

Versicherungsschutz/ Selbstbeteiligung: Wie kann ich meine Selbsbeteiligung im Schadensfall reduzieren?

Wir haben für alle Boote eine Kaskoversicherung mit einer Selbstbeteiligung in Höhe von 2000,-€ abgeschlossen. Sie können bei der Buchung auf Wunsch diesen Selbstbehalt auf 300,-€ reduzieren, dafür werden 5% des Nettomietpreises berechnet. Wir halten unsere Boote in einwandfreiem Zustand. Sollte es doch einen Mangel geben, so wird dieser bei Übergabe gezeigt und im Mietvertrag dokumentiert. Für fremde, durch den Mieter verursachte Schäden, haben wir natürlich eine Haftpflichtversicherung abgeschlossen, deren Kosten im Mietpreis enthalten sind.

Wetter: Sind die Boote mit einer Persenning gegen Regen geschützt?

Leo 2, Olivia und Fee sind Sie komplett vor Regen geschützt. Hedi 2, Jade, Lou, Helena, Aurora, Mascha und Pina haben eine Persenning im vorderen Teil des Bootes.

Zahlung: Wann erfolgt die Restzahlung?

Die Restzahlung für die Buchung erfolgt vor Ort bei Übernahme des Bootes in bar, per EC- oder Kreditkarte. Nachlässe werden vor Ort verrechnet.